Politique d'expédition
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Pays de livraison, frais d'expédition et délai d'expédition fort>< /p> |
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Pays fournisseurs |
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Frais d'expédition Goomliving.com< /p> |
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Livraison de colis |
5,90 € |
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Marchandises volumineuses (colis) |
15,90 € |
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Transfert |
29,00 € |
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Répartition de 2 hommes |
49,00 € |
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Supplément île |
100,00 € |
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Paiement à la livraison |
15,00 € |
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Enlèvement (entrepôt Hambourg) |
- € |
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Livraison de colis |
Nous envoyons des articles petits et légers tels que B. Raccords. |
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Marchandises volumineuses (colis) |
Nous expédions tout ce qui pèse jusqu'à 30 kg en tant que marchandises volumineuses (colis). Cela inclut, par exemple, la plupart des lavabos jusqu'à 1,2 m de large |
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Transfert |
Nous expédions tous les articles qui sont expédiés sur des palettes Euro ou des palettes à usage unique, y compris par exemple les baignoires et les ensembles de meubles de salle de bain, par une agence de transport. L'expédition normale est au bord du trottoir. |
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Répartition de 2 hommes |
Pour les articles sélectionnés, vous avez la possibilité de sélectionner l'expédition par 2 personnes comme méthode d'expédition lors du processus de commande. Dans ce cas, les marchandises seront livrées directement à destination dans la maison, à condition qu'il y ait un accès gratuit. |
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Dommages de transport |
Veuillez vérifier les marchandises pour d'éventuels dommages (externes et internes) lors de la livraison de votre commande. |
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Si vous constatez des dommages, veuillez laisser les marchandises dans leur état actuel. Veuillez nous signaler immédiatement les dommages. Prenez également des photos des dommages et de l'emballage (même s'il n'a pas été endommagé), la documentation est nécessaire au bon traitement des réclamations. |
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Veuillez distinguer, il existe deux types de dommages : |
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1. Dommages ouverts (l'emballage est endommagé) : cela doit être noté directement sur les documents de livraison lors de la livraison et signé par le transporteur responsable. La date, l'heure et, si possible, le numéro de plaque d'immatriculation du camion doivent y être notés. Les réclamations pour dommages pendant le transport sont exclues sans ces enregistrements ! |
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2. Dommages cachés (dommages non visibles de l'extérieur) : L'emballage est parfait mais le contenu est abîmé. Veuillez signaler ces dommages immédiatement par écrit (service@goomliving.com) à notre service après-vente (au plus tard dans les 7 jours calendaires après réception de la marchandise). L'e-mail doit inclure des photos des marchandises défectueuses et votre numéro de commande. Nous nous occuperons alors du retour et du remplacement dans les plus brefs délais. |
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Merci pour votre compréhension et votre coopération. |